viernes, 26 de septiembre de 2014

Una mala experiencia de compra: Ciberdescans

No acostumbro a hablar de mis compras online, pero en esta ocasión, y debido a una mala gestión por su parte creo que lo debo hacer (modo pataleta on).

La tienda online es www.ciberdescans.com



A mediados de Julio, al realizar la mudanza y pasar a la enana a cama grande, tomamos la decisión de comprarle a la pequeñaja dos juegos de sábanas de dos de sus personajes preferidos: Minnie Mouse y La Abeja Maya.

Tras una búsqueda primero a pie y luego por internet, acabamos dando con una tienda online que, aparentemente, cubría nuestras necesidades: tenía sábanas de los dos personajes, a bastante buen precio y con ofertas de bienvenida.

Realizamos la compra con la esperanza de recibir los productos (los dos juegos de sábanas y un protector de colchón) en pocos días. Además, todo pintaba muy bien: era el sitio con el mejor precio que encontramos, hacían un 5% de descuento como bienvenida y un 3% más por hacer pago por transferencia.

A los pocos días, entre finales de julio y principios de agosto, nos llamaron diciéndonos que no nos podían servir los productos porque las fábricas estaban cerradas hasta septiembre (en la web ponía que había stock). Decidimos esperar, aunque no nos hizo mucha gracia porque si lo hubiéramos sabido igual habríamos comprado en otro lugar.

A principios de septiembre les preguntamos a ver si sabían cuándo íbamos a recibir nuestros productos; nos indican que durante agosto la fábrica estaba cerrada y que en pocos días deberían tener stock.

El lunes 15 de septiembre nos llamaron diciendo que uno de los productos que habíamos comprado (las sábanas de la abeja Maya) no tenían fecha de reposición. Estuvimos hablando con ellos, explicándoles que los habíamos escogido a ellos por el precio básicamente (habíamos encontrado una página similar con precios un poco superiores, aunque no mucho). Decidimos anular el producto sin disponibilidad para no postergar más el tema, pero reclamamos una compensación por su parte, después de casi dos meses de haber hecho el pedido.

En realidad tampoco pedíamos mucho; únicamente que se hicieran cargo de los gastos de envío del producto que no nos iban a enviar; es decir, si el envío de los 3 productos era de 6 euros, les pedíamos que se hicieran cargo de 2 de ellos porque el fallo había sido de ellos... su respuesta fue que no podían hacer más ajustes; que ya nos habían hecho un descuento de bienvenida (se lo hacen a todos), un descuento por pagar por transferencia (que es una condición de esa forma de pago que tienen ellos) y que no tenían más margen.

Estuvimos muy tentados de anular el pedido completo, pero no lo hicimos por la pequeña; queríamos que tuviera unas sábanas a su gusto.

No me gustó la forma de actuar de este sitio; no volveremos a comprar ahí, y lo han conseguido únicamente por no ceder en compensarnos por un fallo de ellos. El dinero era poco, lo que no nos ha gustado ha sido la actitud inamovible que han tenido.

martes, 23 de septiembre de 2014

Crónica de un parto: Llega el hermanito, corre que no llegamos al hospital!

Sábado 13 de septiembre; a un día de que el nuevo integrante de la familia hiciera acto de presencia (según la previsión hecha por el ginecólogo).

Pasamos el día de una forma normal e hicimos cosas similares a las que hacemos habitualmente; ya por la tarde la mami no se encontraba demasiado bien, así que nos imaginábamos que el pequeñajo iba a ser puntual... Nada más lejos de la realidad!

Habíamos quedado con unos amigos para cenar en casa (nada complicado, unas pizzas); durante la cena, y mientras los pequeños jugaban y ponían todo el piso patas arriba, la cosa empezó a animarse y comenzaron las primeras contracciones. Al poco rato aumentaron en intensidad y frecuencia y fue cuando por propia iniciativa de nuestros invitados decidieron irse (la mami no quería que se fueran, aún quedaban los postres! jaja).

Justo cuando se iban y, aprovechando que la enana aún estaba despierta, llamamos a los abuelos para que la vinieran a buscar y se la llevaran... se veía claro que esto ya iba en serio.

Una vez se llevaron a la enana, acabamos de coger algunos bártulos y salimos pitando hacia el hospital, ya con contracciones cada dos minutos, o menos. Y hacía menos de 15 minutos que estábamos cenando tan 'tranquilamente'!

De camino, la mami ya tenía contracciones muy muy intensas y, para colmo, rompió aguas en el coche! Y ella preocupándose porque se había mojado el asiento jajaja.

Llegamos al párking del hospital y nos enviaron rápidamente hacia la planta de maternidad, ayudados por un vigilante de seguridad que nos dio prioridad en el ascensor y nos ayudó a llevar trastos... cuando llegamos, avisé de que todo iba muy rápido; nos llevaron a una sala de partos y dieron instrucciones a la mami para que se desvistiera y pusiera la bata...

Al salir del vestuario la mami empezó a decir que el bebé ya llegaba, pero que quería la epidural. Las enfermeras y/o comadrona se lo tomaron un poco a broma, ya no había tiempo de nada! Justo antes de estirarse en la camilla la mami avisó que el bebé ya estaba saliendo; las allí presentes le quitaron un poco de importancia... hasta que comprobaron que sí, ya estaba viniendo. A los 5 segundos el bebé ya estaba fuera!

La mami se estiró en la camilla, haciendo el piel a piel y el ambiente en la sala de partos se relajaó bastante... no había podido sacar ni la cámara de fotos :P

Comprueban que el bebé y la mami están en perfecto estado y comienzan las curas, que son pocas, afortunadamente.




Durante este proceso una enfermera dijo la frase que para mi resume todo el parto:

"¿Alguien ha mirado la hora?"

Decidimos por consenso poner que el principito de la casa vino el día 13 de septiembre a las 23.55... se adelantó 5 minutos a la fecha prevista :)

Antes de la 1 ya estábamos en la habitación instalados: la mamá y el bebé haciendo el piel a piel y yo deshaciendo bolsas, ordenando trastos y haciendo alguna que otra foto. Y pensar que hacía unas 2 horas estábamos en casa con unos amigos... si nos hubiéramos comido un helado, no habríamos llegado al hospital (qué horror!)


Ahora, empieza una nueva aventura!


viernes, 19 de septiembre de 2014

Ya estamos todos! Somos uno más y estamos contentísimos!

Pues ya está aquí... vino más que puntual el señorito Oriol. Tan puntual que se adelantó 5 minutos a la fecha prevista de parto.

Todo fue muy rápido e intenso; os lo contaré en otro post.




Desde aquí nos gustaría agradecer a los abuelos la ayuda que nos han dado quedándose con la enana durante estos días.

La enana, ahora ya reconvertida en hermana mayor, está que no cabe en si de felicidad. Lo primero que me dijo cuando la fui a buscar para darle la noticia de que su hermanito ya había salido de la barriga de su madre fue: 'El podré agafar?' (Lo podré coger?). Si fuera por ella, desde que lo vio estaría con el pequeñajo todo el día encima y dándole besos.. se queja cuando duerme tanto (pero si no sabes lo que dices, eso es una bendición! - Ella fue una bebé de alta demanda -) y nos cuesta un poco hacer que lo deje 'tranquilo' sin que parezca que queremos apartarla.




Llevamos unos tres días en casa y aún estamos todos adaptándonos un poco a esta nueva situación (y al comienzo del cole de la grande, por si fuera poco); no obstante, estamos todos encantados!

A partir de ahora, comienza una nueva aventura... quizás debería cambiar el nombre del blog :P